Schneller, umfassender Zugriff an jedem Ort und in jeder Situation – der Traum jedes Administrators wird mit moderner Remote-Desktop-Software Wirklichkeit. Von A nach B in Nullkommanix: In großen Unternehmen kümmert sich meist eine zentrale IT-Abteilung um sämtliche Server und Rechner an den verschiedenen Standorten – und die können auf der ganzen Erdkugel verteilt sein. Viele Firmen arbeiten aus diesem Grund mit Fernzugriff. Per Remote Desktop können sie vom eigenen Schreibtisch aus jeden beliebigen Rechner ansteuern und verschiedene Aufgaben und Supporteinsätze bequem erledigen:
• Wartungen durchführen
• Updates aufspielen
• Software-Rollouts
• Konfigurationen ändern
• Dateiübertragung
• Probleme diagnostizieren und beheben
Sicherheit auf allen Ebenen
Die Admin-Software wird lediglich auf dem Host installiert und lässt sich mit dem entsprechenden Masterprogramm quasi überall starten – vorausgesetzt, dort gibt es einen Online-Zugang. Im Notfall könnten Admins damit sogar im Internetcafé arbeiten, denn das Programm passt mühelos auf einen USB-Stick. Die Sicherheit bleibt trotzdem zuverlässig gewährleistet: Die Identifikation mit Benutzernamen und Passwort wird asymmetrisch mit 160 Bit verschlüsselt (ECC-Schlüssel), der Datenstrom ist durch einen 128-Bit-Blowfish-Schlüssel gesichert.
Wartebildschirm und Benutzerverwaltung
Zusätzliche Sicherheit bringt ein Wartebildschirm: Er wird während dem Fernzugriff aktiviert, so dass sensible Daten nicht von Unbefugten direkt am Monitor mitgelesen werden können. In der integrierten Benutzerverwaltung lässt sich außerdem detailliert festlegen, wer welche Rolle und Zugriffsberechtigung hat.
Systeminfos automatisch verfügbar
Manche Lösungen warten darüber hinaus mit sinnvollen zusätzlichen Funktionen auf, die die Administration weiter vereinfachen: Über eine Computerverwaltung zum Beispiel werden alle verfügbaren Systeme aufgelistet und können übersichtlich nach verschiedenen Kriterien sortiert werden. Der aktuelle Status wird ebenfalls angezeigt. Diese Funktion ist besonders hilfreich bei einer größeren Anzahl von betreuten Rechnern, um den Überblick zu behalten. Ein zusätzlicher Vorteil ist es, wenn die Systeminformationen automatisch ausgelesen und übermittelt werden. Das erspart wertvolle Zeit und trägt dazu bei, die Effizienz zu erhöhen.
Weniger Kosten, mehr Zufriedenheit
Insgesamt ergeben sich für die Administration eines Unternehmens mehrere Vorteile: Die Wartung und das Rollout neuer Software sowie Updates lassen sich sehr schnell durchführen, und die Außeneinsätze und Wegezeiten werden deutlich reduziert – ein Admin muss im Grunde nur noch vor Ort sein, wenn Hardware ein- oder ausgebaut werden muss. Durch den einfachen Zugriff ohne Konfiguration der Firewall des Unternehmens kann das IT-Team außerdem flexibler agieren und sogar Online-Support leisten. Das spart Zeit und Geld, erhöht die Reichweite und steigert so ganz nebenbei die Zufriedenheit der anderen Abteilungen.
