Web-Collaboration Blog

Schneller, umfassender Zugriff an jedem Ort und in jeder Situation – der Traum jedes Administrators wird mit moderner Remote-Desktop-Software Wirklichkeit. Von A nach B in Nullkommanix: In großen Unternehmen kümmert sich meist eine zentrale IT-Abteilung um sämtliche Server und Rechner an den verschiedenen Standorten – und die können auf der ganzen Erdkugel verteilt sein. Viele [...]

Beamen wäre prima: Wenn der Teufel im Detail steckt, kann es selbst beim versiertesten Hotline-Mitarbeiter eine ganze Weile dauern. Dabei ist die Lösung des Problems meist ganz einfach – die eigentliche Hürde jedoch ist der Weg, bis es überhaupt erkannt ist! Beim reinen Telefonsupport müssen die Mitarbeiter ihren Kunden quasi im Blindflug helfen: Die Kunden  [...]

Die Abkürzung VNC steht für Virtual Network Computing. Mit VNC-Software lassen sich entfernte Computer über ein Computernetzwerk fernsteuern und Bildschirminhalte in Echtzeit bertragen (Desktop Sharing). Die häufigsten Anwendungen von VNC-Programmen sind Fernwartung, Online Support und der Fernzugriff auf den eigenen Computer. Die VNC-Technik wurde 1999 durch das Olivetti & Oracle Research Laboratory entwickelt. Die Einrichtung [...]