Web-Collaboration Blog

Starten, schauen, fertig: Moderne Fernwartungs- oder Remote Control-Lösungen gehören in vielen IT-Abteilungen zum täglichen Arbeitswerkzeug. Mit Fernzugriff und vielen cleveren Funktionen wie automatische Systeminfo und Hostverwaltung erlauben sie die schnelle Behebung von Fehlern und unterstützen die IT bei Routinearbeiten oder Rollouts – selbst wenn die Server auf der anderen Seite der Erde stehen. In der [...]

Aus Benutzersicht ist die Sache einfach: Die Rechner und die IT-Infrastruktur müssen jederzeit und am besten rund um die Uhr reibungslos funktionieren. Aus IT-Sicht jedoch gibt es immer etwas zu tun: Ein groß angelegtes Migrationsprojekt, die Wartung der Server, Neukonfiguration einzelner Systeme, allgemeines Troubleshooting und den vielfältigen Support der User im Unternehmen. Besonders bei unerwartet [...]